eAlicia University és la 1a web especialitzada en atenció al client per formar-se online a Espanyol, adreçada a professionals que volen millorar els seus coneixements i per a empreses que volen formar als seus treballadors.
eAlicia Univesity sorgeix de l'experiència i know how de més de 25 anys de les empreses del grup MST holding, en concret de Consulting C3, empresa consultora Espanyola dedicada a donar servei a grans companyies de tot Europa en atenció al client.
Derivat del coneixement profund de l'atenció al client en sectors tan diferents com assegurances, banca, telecomunicacions, pharma, automoció i gran consum hem generat una base de continguts impartits en les formacions que abasten temàtiques molt àmplies i per a totes les posicions jeràrquiques relacionades amb la atenció al client.
La nostra intenció és poder fer arribar aquest coneixement a empreses d'altres països que vulguin assolir el nivell d'excel·lència en l'atenció al client d'una manera professional i senzilla.
D'aquí sorgeix la idea de crear eAlicia University, el primer web per a empreses que permet comprar i cursar continguts especialitzats en Espanyol en totes les àrees d'atenció al client.
Nº1 en formació d'atenció al client.
