Implika Barcelona

Certificat de professionalitat en Assistència a la Direcció

Implika Barcelona

Descripció

A través d'aquesta formació aprendràs a gestionar les informacions i comunicacions, internes i externes, relacionades amb els responsables i òrgans de la direcció utilitzant, en cas necessari, la llengua anglesa i / o una altra llengua estrangera, mantenint l'arxiu propi de la secretaria de direcció, així com assistir a l'adreça en el desenvolupament i execució de les activitats d'organització delegades per la mateixa, amb visió global i proactivitat, segons els objectius marcats i les normes internes establertes.

Temari del curs

Organització i operacions amb fulls de càlcul i tècniques de representació gràfica de documents.
  • Tema 1. Organització i operacions amb fulls de càlcul.
  • Tema 2. Tècniques de representació gràfica en documents.
Llengua estrangera professional diferent de l'anglès per a l'assistència en direcció.
  • Tema 1. Revisió morfològica, sintàctica i fonètica de la llengua estrangera diferent de l'anglès.
  • Tema 2. Presa de contacte socioprofessional en una llengua estrangera diferent de l'anglès.
  • Tema 3. Organització habitual del treball de secretariat en una llengua estrangera diferent de l'anglès.
  • Tema 4. Comunicacions escrites habituals del treball de secretariat en una llengua estrangera diferent de l'anglès.
  • Tema 5. Comunicacions orals habituals en la gestió de viatges, allotjaments i serveis de restauració en una llengua estrangera diferent de l'anglès.
Recull i tractament de la informació amb processadors de text.
  • Tema 1. Recopilació de la informació amb processadors de text.
  • Tema 2. Mecanografia. Tècniques específiques per a l'assistent a la direcció.
  • Tema 3. Tractament de la informació amb processadors de text.
Administració i gestió de les comunicacions de la direcció.
  • Tema 1. L'Assistència a la Direcció en els Processos d'Informació i Comunicació de les Organitzacions.
  • Tema 2. El Procés de la Comunicació.
  • Tema 3. Comunicacions Presencials.
  • Tema 4. El Protocol Social.
  • Tema 5. Comunicacions no presencials.
  • Tema 6. Comunicació Telefónica.
  • Tema 7. Tècniques i habilitats en el tractament de conflictes.
Elaboració de documentació socioprofessional.
  • Tema 1. Normes gramaticals de la llengua anglesa.
  • Tema 2. Redacció d'escrits en anglès.
  • Tema 3. Redacció i interpretació de textos senzills i formalització de documents rutinaris en diferents suports.
  • Tema 4. Redacció de correspondència en llengua anglesa.
  • Tema 5. Concert, ajornament i anul·lació de cites de forma escrita.
  • Tema 6. Redacció i traducció d'informes socioprofessionals llargs i complexos en anglès.
  • Tema 7. Resums de textos professionals.
Interaccions orals en l'entorn empresarial en llengua anglesa.
  • Tema 1. Interaccions orals i escrites en l'organització de les reunions, viatges i participació en esdeveniments en anglès.
  • Tema 2. Negociació amb proveïdors i clients en anglès.
Interpretació de les activitats orals i escrites d'assistència a la direcció en llengua anglesa.
  • Tema 1. Expressions i lèxic d'atenció al públic en anglès.
  • Tema 2. Organització de les activitats d'assistència a la direcció projectant la imatge corporativa. Traducció i comprensió oral i lectora en llengua anglesa.
Organització de viatges nacionals i internacionals.
  • Tema 1. Serveis i productes de les agències de viatges.
  • Tema 2. Organització del viatge.
  • Tema 3. Planificació del viatge.
  • Tema 4. Documentació posterior al viatge.
  • Tema 5. Protocol nacional i internacional i usos socials.
Veure més

Perspectives laborals

Secretàries / us de direcció.
Secretaris / es en general.
Assistent a la direcció

Sí, m'interessa

conèixer tots els detalls, preus, beques, dates i places disponibles

Certificat de professionalitat en Assistència a la Direcció

Per contactar has d'acceptar la política de privacitat
Enviant aquest formulari accepteu rebre informació periòdica d'Educaweb relacionada amb aquests cursos.
També et recomanem aquests cursos

Certificat de professionalitat en Assistència a la Direcció