Cambra de Comerç de Sabadell

Curs de Community Manager: Gestiona les xarxes socials de l'empresa

Cambra de Comerç de Sabadell

Curs
On-line
90 Hores
450 €

Descripció

Aquest curs pretén donar a conèixer com desenvolupar una estratègia eficient en xarxes socials.

Temari del curs

Unitat 1. Fonaments bàsics d'Internet i nous models de negoci.
  • Estat actual de les xarxes socials.
  • La comunicació 2.0.
  • Nous models de venda a Internet.
  • Social Media Marketing.
  • Geolocalització i xarxes socials.
Unitat 2. Digitalitzar una marca a pas.
  • Ús professional de les xarxes socials.
  • Plataformes generalistes: Facebook.
  • Plataformes professionals: Google Plus i Linkedin.
  • El Microblogging: Twitter
  • Altres plataformes (vídeo i imatge): YouTube, Pinterest i Instagram.
Unitat 3. El perfil professional del Community Manager.
  • Què és un Community Manager?
  • Funcions.
  • qualitats
  • Introducció a les eines de gestió: Tweetdeck i Hootsuite.
Unitat 4. L'estratègia en Social Media.
  • El pla estratègic: ¿perquè cal?
  • Escollir les xarxes socials on hi serem.
  • Definir objectius.
  • Arrencada vs. Manteniment de les xarxes socials.
  • Paràmetres de mesura de resultats i periodicitat.
Unitat 5. La gestió de la reputació en línia.
  • Què és la reputació online?
  • La gestió de la reputació online i l'escolta activa.
  • Com respondre a les crítiques.
  • Exemple de protocol de gestió de crisi.
  • Casos pràctics.
Unitat 6. Content màrqueting: Redactar i comunicar a Internet.
  • La curació del contingut.
  • Marcadors socials i el contingut sindicat.
  • L'engagement a través d'una bona redacció de continguts.
  • Adaptar el missatge a cada plataforma:
  • Facebook i Google+
  • Twitter.
  • Linkedin.
  • Web.
Unitat 7. El bloc.
  • Blocs i xarxes socials.
  • Plataformes de creació de blocs.
  • Blocs professionals vs blogs de marca personal.
  • Disseny i estructura.
  • Fonts d'informació i bancs d'imatges.
Unitat 8. Analítica web.
  • Què es i per a què serveix?
  • Objectius i KPIs, definició.
  • El posicionament en línia de pagament: SEM.
  • El posicionament online orgànic: SEO.
  • Introducció al Google Analytics.
Unitat 9. Analítica en xarxes socials.
  • La importància de mesurar els resultats.
  • Motors de cerca i paràmetres a tenir en compte.
  • Creació d'informes per Twitter: Analytics.
  • Creació d'informes per a Facebook: Insights.
  • Exemples d'eines gratuïtes d'anàlisi de resultats.
Unitat 10. Cas pràctic
  • Comparativa de dos perfils corporatius (Facebook i Twitter) del mateix sector.
  • S'analitzarà:
  • L'aspecte, imatge i missatge del perfil.
  • El contingut.
  • La interacció amb la comunitat.
  • La freqüència de publicació.
Veure més

Destinataris

Professionals, autònoms o empreses que volen donar notorietat a la seva empresa o marca a Internet i conèixer com gestionar de manera professional seus perfils socials.

Metodologia

La formació en línia et permet formar-te on i quan vulguis, és més flexible, perquè no hi ha horaris, és el propi alumne qui marca quan vol estudiar i el temps de connexió. Això permet adaptar el curs a les necessitats de cada alumne.

Horari/Torn

Flexible.

Durada

Data d'inici: 13 febrer 2017
Data de fi: 5 maig 2017

Objetius


  • Dominar les tècniques per a una bona gestió de les comunitats socials amb l'objectiu de fer-les més participatives i àmplies.

  • Conèixer les eines bàsiques d'escolta activa, monitorització i anàlisi de resultats



Promocions

Aquest curs és bonificable.

Preu

450 €

Sí, m'interessa

conèixer tots els detalls, preus, beques, dates i places disponibles

Curs de Community Manager: Gestiona les xarxes socials de l'empresa

Per contactar has d'acceptar la política de privacitat
Enviant aquest formulari accepteu rebre informació periòdica d'Educaweb relacionada amb aquests cursos.
També et recomanem aquests cursos

Curs de Community Manager: Gestiona les xarxes socials de l'empresa