Cambra de Comerç de Sabadell

Curs de Community Manager: Gestiona les xarxes socials de l'empresa

Cambra de Comerç de Sabadell

Curs
On-line
90 Hores
450 €

Descripció

Aquest curs pretén donar a conèixer com desenvolupar una estratègia eficient en xarxes socials.

Temari del curs

Unitat 1. Fonaments bàsics d'Internet i nous models de negoci.
  • Estat actual de les xarxes socials.
  • La comunicació 2.0.
  • Nous models de venda a Internet.
  • Social Media Marketing.
  • Geolocalització i xarxes socials.
Unitat 2. Digitalitzar una marca a pas.
  • Ús professional de les xarxes socials.
  • Plataformes generalistes: Facebook.
  • Plataformes professionals: Google Plus i Linkedin.
  • El Microblogging: Twitter
  • Altres plataformes (vídeo i imatge): YouTube, Pinterest i Instagram.
Unitat 3. El perfil professional del Community Manager.
  • Què és un Community Manager?
  • Funcions.
  • qualitats
  • Introducció a les eines de gestió: Tweetdeck i Hootsuite.
Unitat 4. L'estratègia en Social Media.
  • El pla estratègic: ¿perquè cal?
  • Escollir les xarxes socials on hi serem.
  • Definir objectius.
  • Arrencada vs. Manteniment de les xarxes socials.
  • Paràmetres de mesura de resultats i periodicitat.
Unitat 5. La gestió de la reputació en línia.
  • Què és la reputació online?
  • La gestió de la reputació online i l'escolta activa.
  • Com respondre a les crítiques.
  • Exemple de protocol de gestió de crisi.
  • Casos pràctics.
Unitat 6. Content màrqueting: Redactar i comunicar a Internet.
  • La curació del contingut.
  • Marcadors socials i el contingut sindicat.
  • L'engagement a través d'una bona redacció de continguts.
  • Adaptar el missatge a cada plataforma:
  • Facebook i Google+
  • Twitter.
  • Linkedin.
  • Web.
Unitat 7. El bloc.
  • Blocs i xarxes socials.
  • Plataformes de creació de blocs.
  • Blocs professionals vs blogs de marca personal.
  • Disseny i estructura.
  • Fonts d'informació i bancs d'imatges.
Unitat 8. Analítica web.
  • Què es i per a què serveix?
  • Objectius i KPIs, definició.
  • El posicionament en línia de pagament: SEM.
  • El posicionament online orgànic: SEO.
  • Introducció al Google Analytics.
Unitat 9. Analítica en xarxes socials.
  • La importància de mesurar els resultats.
  • Motors de cerca i paràmetres a tenir en compte.
  • Creació d'informes per Twitter: Analytics.
  • Creació d'informes per a Facebook: Insights.
  • Exemples d'eines gratuïtes d'anàlisi de resultats.
Unitat 10. Cas pràctic
  • Comparativa de dos perfils corporatius (Facebook i Twitter) del mateix sector.
  • S'analitzarà:
  • L'aspecte, imatge i missatge del perfil.
  • El contingut.
  • La interacció amb la comunitat.
  • La freqüència de publicació.
Veure més

Destinataris

Professionals, autònoms o empreses que volen donar notorietat a la seva empresa o marca a Internet i conèixer com gestionar de manera professional seus perfils socials.

Metodologia

La formació en línia et permet formar-te on i quan vulguis, és més flexible, perquè no hi ha horaris, és el propi alumne qui marca quan vol estudiar i el temps de connexió. Això permet adaptar el curs a les necessitats de cada alumne.

Horari/Torn

Flexible.

Durada

Data d'inici: 13 febrer 2017
Data de fi: 5 maig 2017

Objetius


  • Dominar les tècniques per a una bona gestió de les comunitats socials amb l'objectiu de fer-les més participatives i àmplies.

  • Conèixer les eines bàsiques d'escolta activa, monitorització i anàlisi de resultats



Promocions

Aquest curs és bonificable.

Preu

450 €

Sí, m'interessa

conèixer tots els detalls, preus, beques, dates i places disponibles

Curs de Community Manager: Gestiona les xarxes socials de l'empresa

Curs de Community Manager: Gestiona les xarxes socials de l'empresa