Curs en Direcció i Gestió d'Allotjaments Turístics

Curs
On-line
195 hores
Consulteu el preu

Descripció

El coneixement del mercat, la comercialització i el màrqueting, l'estratègia empresarial, el control economicofinanciero, les noves tecnologies de la informació i el control de la qualitat en les operacions de servei han redefinit la direcció i la gestió dels establiments turístics. En l'actualitat és imprescindible trobar enfocaments integradors en els quals el cost optimitzat generi la màxima satisfacció dels clients ateses les característiques dels serveis que s'ofereixen.

Temari

  • Característiques del mercat turístic espanyol
  • Recursos turístics naturals i culturals
  • Característiques de les empreses d'allotjament i classificació dels allotjaments hotelers
  • Pla de viabilitat i direcció estratègica
  • Gestió econòmica, financera i pressupostària
  • Entorn jurídic i fiscal de les empreses turístiques
  • Comunicació i màrqueting hoteler
  • Gestió de comerç electrònic hoteler
  • Gestió de recursos humans
  • Internet i les noves tecnologies
  • Seguretat dels sistemes d'informació
  • Connectivitat sense fil i sistemes de comunicació. Terminals en punt de venda
  • Departament de recepció
  • Departament de pisos
  • Departament de manteniment
  • Atenció al client
  • Prevenció de riscos laborals

Metodologia

Model formatiu de la UOC: Centrat en l'aprenentatge, la flexibilitat, l'accessibilitat i la col·laboració. Formació superior a la teva mesura:Tu tries les hores de dedicació i el contingut dels teus estudis.

Idiomes en els quals s'imparteix

Español

Durada

Inici: 9 d'octubre 2019 8,5 mesos

Titulació obtinguda

Titulació: Diploma d'extensió universitària de la UOC de Direcció i Gestió d'Allotjaments Turístics
Campus i seus: EducaciOnline
EducaciOnline
Rambla Catalunya 38 3a planta 08006 Barcelona
Cursos més populars
X