Descripció
El Postgrau en Màrqueting i Gestió Comercial, pretén formar professionals d'aquesta àrea des d'una perspectiva pràctica i enfocada a les petites i mitjanes empreses. A les PIMES és habitual que la funció de màrqueting estigui poc desenvolupada i en mans de persones de diferent procedència professional i acadèmica. Aquest programa vol aportar la formació específica i necessària perquè aquests professionals desenvolupin de manera satisfactòria les seves responsabilitats en el dia a dia de l'empresa.
Mòdul 1: Funció de màrqueting
- Conceptes centrals en màrqueting: Valor, Posicionament, Segmentació de mercats. Experiència- Satisfacció client.
- Màrqueting estratègic: L'orientació a Màrqueting, Diagnosi interna i externa. Investigació de mercats. La formulació Estratègica.
- Màrqueting operatiu: Producte, Preu ,Distribució, Promoció, Avaluació, Pla de Màrqueting.
- Extensions en màrqueting: Innovació al Màrqueting. Màrqueting Internacional. Màrqueting Digital. Finances per gestors de Màrqueting Legislació.
Mòdul 2: Funció comercial
- El procés de venda: Fases del procés de venda, psicologia del consum.
- Estratègia comercial: Disseny estratègic, direcció de les polítiques de venda, l'organització comercial
- Planificació de l'esforç en vendes. Avaluació, control i millora.
- El pla comercial.
- Captació, formació, capacitació i gestió dels equips de venda. Sistemes de captació de comercials, motivació i formació, direcció per objectius, co-avaluació.
- Venda personal. Tècniques de venda personal.
Mòdul 3: Aplicació de coneixements i habilitats
- Pla de màrqueting i pla comercial: Treball d'integració de continguts.
Addicionalment el programa comptarà amb la intervenció de professionals del món del màrqueting i comercial que aproparan la seva experiència als participants mitjançant casos pràctics reals. A més, s'efectuaran dues visites a empreses reconegudes per la seva bona praxis en les àrees d'estudi d'aquest programa.
Competències per a les que et prepara el curs
La realització i superació del programa contribueix a l'assoliment de les següents competències professionals:
específiques
Creativitat. Desenvolupar idees i projectes.
Resolució de problemes de manera efectiva.
Transferibilitat. Aplicar coneixements i habilitats.
Planificació i organització.
Lideratge i treball en equip.
transversals
Concepció, disseny i elaboració d'estratègies de màrqueting i comercials.
Planificació, programació, organització i direcció dels processos de màrqueting i comercialització.
Direcció de persones responsables de la gestió comercial i de màrqueting.
Control i avaluació dels recursos destinats a la consecució d'objectius de comunicació i vendes.
