Gerent de tintoreria o bugaderia

Els gerents de tintoreria o bugaderia supervisen els empleats que porten a terme les operacions de neteja. També poden exercir funcions de gestió en una tintoreria o bugaderia.

Els gerents de neteja en sec treballen a botigues de neteja en sec i els gerents de bugaderia treballen generalment a bugaderies industrials. Supervisen la feina dels treballadors de neteja en sec i de bugaderia, i s?asseguren que el negoci funcioni de manera eficient, segura, rendible i conforme a la legislació vigent.

El treball quotidià d?un gerent depèn de si treballa en una botiga de neteja en sec o en una bugaderia industrial. En una botiga, pot haver-hi menys personal a supervisar, i pot ser freqüent el contacte directe amb els clients. El gerent pot tenir una participació més directa en tots els aspectes i fer les mateixes coses que la resta del personal.

En una bugaderia industrial, el gerent pot tenir molt personal a supervisar i haver d?organitzar-se amb torns. Majoritàriament el seu contacte amb els clients i proveïdors sol ser per telèfon. És poc probable que tingui contacte cara a cara amb els clients. A les grans bugaderies, els gerents poden especialitzar-se en àrees com ara la producció, el transport, la planificació de la feina, la formació o la gestió general.

Tanmateix, en ambdós tipus de lloc de treball, aquests gerents tindran en comú les següents funcions:

• Administració.
• Portar els comptes i el pressupost.
• Atenció al client.
• Reclutament i selecció de personal.
• Formació.
• Treball de planificació.
• Transport.
• Prevenció de riscos laborals.
• Control d?ús de químics.
• Atenció de les queixes.

Si el gerent treballa per a una empresa gran que forma part d?un grup nacional, podria tenir l?oportunitat de passar a altres camps de gestió. Alguns exemples són: recerca i desenvolupament, servei al client, gestió de recursos humans i vendes i màrqueting.

L?ambient de treball pot resultar molt calorós, humit i a vegades sorollós.

Per ser gerent de tintoreria o bugaderia, es necessita:

• Bones qualitats comunicatives i de lideratge.
• Ser una persona ben organitzada i capaç de prendre decisions.
• Capacitat de planificar les coses i de portar-les a terme.
• Bon coneixement del procés de neteja i rentat.
• Saber utilitzar productes químics de neteja i dissolvents de manera correcta i sense riscos.
• Conèixer el tractament de diferents tipus de teixits i teles.
• Coneixements de càlcul per portar els comptes, la comptabilitat i els pressupostos.
• Bona forma física.

Si es té alguna al·lèrgia, problemes respiratoris o afeccions de la pell, cal saber abans si les substàncies químiques el poden afectar.

• Actiu.
• Aptituds per a la comunicació verbal i escrita.
• Aptituds per a la gestió financera.
• Aptituds per a la planificació financera.
• Aptituds per a la planificació.
• Aptituds per gestionar pressupostos.
• Aptituds per portar els llibres.
• Ben organitzador.
• Brega amb problemes i atén reclamacions o consultes.
• Capaç de compaginar diverses tasques.
• Capaç de comunicar-se amb persones a diferents nivells.
• Capaç de mantenir la calma sota pressió.
• Capaç de treballar amb un pressupost.
• Capaç de treballar amb venciments.
• Capacitat per treballar durant moltes hores seguides.
• Capacitat per treballar sota pressió durant períodes de molta feina.
• Compleix amb les normes d'higiene i seguretat.
• Coneixements de teixits i materials.
• Coneixements sobre productes i equipament de neteja i de tècniques emprades en aquesta mena de treball.
• Dirigeix un equip.
• Enèrgic.
• Gestiona la formació del personal.
• Habilitat per a crear equips.
• Habilitat per al màrqueting.
• Habilitat per als negocis.
• Habilitat per resoldre problemes.
• Habilitats informàtiques.
• Habilitats interpersonals.
• Habilitats per a l'administració.
• Identifica formació professional i quins recursos calen.
• Li agrada el tracte amb la gent.
• Manté registres i arxius.
• Motiva i dirigeix altres persones.
• Negocia amb proveïdors.
• Organitza el servei de bugaderia.
• Planifica la feina.
• Professional.
• Rapidesa de reflexos.
• Realitza comandes d'estoc.
• Responsable de la contractació i la formació del personal.
• S'assegura que l'equip funciona correctament.
• S'assegura que se segueixi la normativa referent a salut i seguretat.
• Segueix uns estàndards estrictes d'higiene, salut i seguretat.
• Segur.
• S'encarrega de les nòmines del personal.
• S'encarrega que es realitzin les reparacions.
• Tracta amb clients o el públic en general.
• Treballa amb substàncies químiques.
• Treballa en una bugaderia o en una tintoreria.