Instructor de TIC

Els instructors de TIC ensenyen als usuaris informàtics a usar i aprofitar al màxim els seus sistemes informàtics. Preparen i imparteixen classes individuals o cursos complets de formació. La preparació pot incloure l'avaluació de les necessitats dels seus clients. Els instructors de TIC acostumen a preparar materials com ara apunts del curs i exercicis pràctics.

Els instructors de TIC ensenyen als usuaris a utilitzar l'ordinador, per exemple, a empreses privades, empreses del sector públic, col·legis, universitats i centres de formació.

De vegades instrueixen persones que no posseeixen experiència prèvia amb ordinadors, als quals proporcionen coneixements bàsics d’aquesta tecnologia, o ensenyen a usuaris més avançats com utilitzar un sistema informàtic o un producte de software determinat.

Els instructors ofereixen suport als alumnes en el seu aprenentatge i animen aquells que es mostren insegurs davant l’ordinador, i a poc a poc els ajuden a prendre més confiança i independència.

Cobreixen una àmplia gamma de temes relacionats amb la informàtica, segons a qui ensenyen: per exemple, donen formació en tractament de textos bàsic o en l'ús d'Internet.

Altres instructors ensenyen a periodistes o editors a usar el software d’autoedició, que ajuda a dissenyar informació atractiva i a produir-la en diferents formes; per exemple, una pàgina de revista.

Els instructors també ajuden a aprendre a usar fulls de càlcul i bases de dades. Els usuaris utilitzen aquests sistemes per a l’emmagatzemament d'informació, com ara registres financers i adreces de clients. Hi ha instructors que ensenyen a usuaris avançats d’informàtica com desenvolupar software i com usar llenguatges informàtics complexos.

Els instructors de TIC planifiquen amb cura el seu ensenyament. Així doncs, parlen amb directius d’empreses o amb usuaris per determinar el tipus i nivell de formació que necessiten. A continuació, preparen material didàctic i exercicis per utilitzar a classe, així com apunts del curs, que els alumnes poden emportar-se.

Els instructors de TIC de vegades imparteixen davant una sala plena de gent un curs formal, en el qual expliquen i demostren cada tema abans de demanar als alumnes que el posin en pràctica. De vegades treballen solament amb una o dues persones alhora.

De vegades fan servir paquets d’autoaprenentatge. Es tracta de programes informàtics que guien l’alumne a través d'un sistema, explicant cada pas al llarg del camí. Realitzen el seguiment del progrés dels membres del curs i els donen tota l’ajuda que necessiten. Aquests cursos es poden fer en línia com e-learning, també en un entorn virtual d’aprenentatge.

La durada dels cursos de capacitació varia segons les necessitats dels alumnes. Alguns són curts (per exemple, un curs d’un dia sobre el tractament de text bàsic), mentre que d’altres duren diversos mesos. Els instructors ofereixen suport tècnic als participants després del curs, si ho necessiten.

Al final del curs, els instructors acostumen a demanar als participants que emplenin un formulari en el qual expressin si el curs els ha anat bé i si han après gaire; d’aquesta manera, poden introduir millores en cursos següents. Els instructors mantenen al dia els seus coneixements i aptituds assistint alhora a cursos.

Alguns instructors viatgen per donar cursos a diferents empreses.

Per ser entrenador de TIC, es necessita:

• Posseir un coneixement profund i actualitzat dels sistemes, software o equips que ensenyarà a usar.
• Tenir dots per a l’expressió oral, que inclogui un estil d’ensenyament interessant i una personalitat extravertida.
• Posseir grans dots de comunicació per explicar les coses amb claredat i concisió a persones que poden tenir pocs coneixements d'informàtica.
• Ser capaç d’avaluar les necessitats de formació dels alumnes.
• Tenir confiança i capacitat de parlar davant un grup d’alumnes.
• Ser capaç de planificar i gestionar el temps disponible per a cada part del curs de capacitació.
• Tenir paciència per prestar ajuda personalitzada quan algú en necessiti.
• Posseir dots per escriure, necessaris per produir els materials del curs.
• Ser capaç d’animar, amb tacte i sensibilitat, els alumnes que se sentin confosos o fins i tot espantats davant les noves tecnologies.

Els instructors que ofereixen cursos per a empreses han de vestir de manera elegant i estar preparats per realitzar viatges llargs i passar alguna nit fora de casa.

• Analitza formularis de comentaris.
• Analitza les necessitats en matèria de formació de grups i individus.
• Aptituds per a la comunicació verbal i escrita.
• Aptituds per a la planificació.
• Aptituds per a l'ensenyament.
• Aptituds per gestionar el temps.
• Avalua cursos de formació.
• Capaç de donar ànims.
• Capaç de donar informació complexa d'una manera directa.
• Capacitat per valorar les necessitats de formació de les persones.
• Coneixements especialitzats en informàtica.
• D'aspecte intel·ligent.
• Dóna suport tècnic als alumnes després del curs.
• Ensenya a utilitzar ordinadors i TIC.
• Extravertit.
• Habilitat per a conduir.
• Habilitat per avaluar.
• Habilitat per realitzar presentacions.
• Habilitats en informàtica.
• Habilitats informàtiques.
• Habilitats interpersonals.
• Imparteix formació en TIC a grups de persones en una aula.
• Imparteix formació en TIC de manera individualitzada.
• Imparteix formació en TIC online.
• Manté actualitzats els seus coneixements en TIC.
• Pacient.
• Permís de conduir complet.
• Prepara materials didàctics, exercicis i apunts del curs.
• Segur.
• Sensible.
• Valora el progrés dels alumnes.