Operador de càmeres de vigilància

Els operadors de càmeres de vigilància miren bateries de monitors de circuit tancat de televisió en centres de control. Observen atentament per detectar coses com ara activitats delictives, conductes sospitoses o inusuals i altres incidents. Avisen la policia i porten un registre del que han vist. Poden haver de declarar davant d'un tribunal.

Els operadors de càmeres de vigilància són responsables de fer anar les càmeres i observar bateries de monitors de circuit tancat de televisió o altre equip de vigilància en centres de control.

Fan servir un teclat o comandament per seleccionar i moure les càmeres de forma remota i per alternar entre primers plans i plans generals. S'encarreguen que tot l’equip funcioni correctament.

Observen atentament per detectar incidents com ara activitats delictives, comportaments sospitosos o inusuals, accidents i incidents de tipus no delictiu.

Quan detecten una d’aquestes incidències, n’informen la policia, altres agents de seguretat o un altre servei (per exemple, el servei de bombers o el d’ambulància) com abans per telèfon i/o per sistemes de ràdio interns. Els operadors de càmeres de vigilància han de donar descripcions clares i exactes de persones, vehicles, incidents, etc., de manera pausada i professional.

És possible que la policia els demani que facin el seguiment d'un sospitós a través del nucli urbà d'una càmera o altra, o que vigilin un edifici, carrer o espai obert si la policia té informació que s’hi podria produir alguna activitat delictiva.

Poden haver d’ocupar-se de més d'una persona o incident alhora.

Pot passar que els demanin de buscar en seqüències filmades per una càmera en particular entre certes dates o hores per veure si la càmera ha captat un incident.

Els operadors de càmeres de vigilància porten el registre detallat d’observacions i incidències. Algunes estan escrites a mà i d’altres s’introdueixen en un sistema informàtic. Graven i arxiven de forma segura gravacions de vídeo o digitals i imatges fixes, per usar-les com a proves o per si cal revisar-les després d'un incident.

Apliquen els seus coneixements sobre les lleis pertinents, per exemple, sobre protecció de dades, drets humans i llibertat d'informació, per fer anar les càmeres i enregistrar proves de manera legal i ètica.

Per ser operador de càmeres de vigilància, es necessita:

• Ser honrat, responsable, fiable i despert.
• Posseir dots per a l’observació.
• Posseir habilitats per a la comunicació, incloent-hi un llenguatge clar.
• Tenir capacitat per tractar amb calma situacions d'emergència.
• Tenir seny, curiositat i sentit pràctic.
• Ser capaç de portar al dia registres escrits clars.
• Tenir aptituds per fer anar càmeres i equips de gravació.
• Mostrar interès per les lleis.
• Ser capaç de treballar bé tant a soles com en equip.
• Tenir capacitat per estar concentrat tant durant el torn de dia com el torn de nit.
• Guardar informació confidencial.
• Posseir una certa aptitud per les tecnologies de la informació (TI) i amb el teclat.
• Cal tenir bona vista i bona oïda.

• Actitud responsable.
• Alerta per telèfon a la policia, altres agents de seguretat o altres serveis.
• Aptituds per portar registres.
• Bona oïda.
• Bona vista.
• Capaç de mantenir informació confidencial.
• Capaç de mantenir la calma davant emergències.
• Capaç de prestar atenció al detall.
• Capaç de treballar tant sol com en equip.
• Capacitat per concentrar-se.
• Emmagatzema gravacions i imatges amb seguretat.
• Enfocament pràctic.
• Escull i mou càmeres de control remot.
• Espavilat.
• Habilitat per parlar per telèfon.
• Habilitats comunicatives.
• Habilitats en informàtica.
• Habilitats pràctiques.
• Honest.
• Interès per la legislació.
• Observa pantalles de televisió de circuit tancat des d'un centre de control.
• Observador.
• Porta un registre sobre fets observats i incidents.
• Proporciona descripcions clares i concises sobre persones i esdeveniments.
• Responsable.
• Resta atent per si es produeix activitat delictiva, comportaments sospitosos o accidents.
• S'assegura que l'equip funciona correctament.
• Sentit comú.
• Testifica en els tribunals.