Tècnic de l'Agència Tributària

Els tècnics de l'agència tributària són funcionaris públics que treballen per a l'Agència Tributària.  Poden dirigir un equip de personal administratiu que s'ocupa de la tributació de particulars i petites empreses, o col·laborar en afers relacionats amb qüestions més complexes de tributació de les grans empreses. Treballar per al compliment de les obligacions tributàries i recaptació implica detectar, investigar i tractar amb persones que tracten d'evitar el pagament d'impostos.

Els tècnics de l'agència tributària sovint estan al càrrec d’un equip de personal administratiu, que els dóna suport en afers fiscals de particulars i petites empreses. Realitzen funcions de supervisió, fan el seguiment del treball i ajuden els membres de l'equip a desenvolupar les seves aptituds.

També s’ocupen d’afers laborals. Un assumpte de vegades implica un treball fiscal més complex; per exemple, els afers fiscals personals del director d'una companyia o d’algú que té la seva pròpia empresa. Examinen les declaracions de renda, verifiquen les dietes per missió i s’asseguren que la persona en qüestió declari totalment i correctament els seus ingressos.

El tècnic de l'agència tributària pot participar en tasques de fiscalització. Anima les persones a complir amb les lleis fiscals, i col·labora en la detecció i investigació a persones que estan tractant d’eludir el pagament d’impostos. En cas de frau fiscal, preparen els casos per als tribunals.

Durant la tasca de recopilació d'informació, el tècnic visita els locals comercials o el domicili d’alguns contribuents per negociar el pagament ajornat dels impostos. Si la persona no pot pagar de cop tots els impostos que deu, el funcionari fiscal pot arribar a un acord per pagar en un termini determinat.

Els tècnics de l'agència tributaria també presten un servei d'atenció personalitzada, per telèfon, per escrit o en persona. Treballen en centres de contacte, supervisant un equip o ajudant el públic a comprendre la tributació i assessorant, per exemple, sobre crèdits fiscals, reemborsaments de préstecs, seguretat social o amortització dels préstecs a estudiants .

Per ser tècnic de l'agència tributaria cal tenir:

• Habilitats interpersonals per tractar amb el personal i amb altres professionals i contribuents.
• Grans aptituds per al càlcul aritmètic.
• Capacitat per dirigir equips i gestionar recursos.
• Aptituds per comunicar-se amb eficàcia oralment i per escrit.
• Coneixements de tecnologies de la informació (TI). L'Agència Tributaria i de Duanes britànica utilitza sistemes informàtics per calcular i registrar les recaptacions d’impostos.

• Ajuda localitzar i investigar persones que intenten evitar pagar impostos.
• Ajuda preparar casos per portar-los als tribunals.
• Aptituds per a la comunicació verbal i escrita.
• Aptituds per a l'escolta.
• Aptituds per treballar en el servei al client.
• Capaç de dirigir a persones i recursos.
• Capaç de treballar sota pressió.
• Capacitat per a treballar en equip.
• Dirigeix un equip.
• Examina declaracions de renda.
• Habilitat per a la negociació.
• Habilitat per als números.
• Habilitat per parlar per telèfon.
• Habilitats en informàtica.
• Habilitats interpersonals.
• Negocia el pagament d'impostos endarrerits.
• Persuasiu.
• Porta diversos casos.
• Revisa drets a subsidi.
• Sensat.
• Visita llars, oficines i altres instal·lacions comercials.