Tècnic del servei de reparació de televisors

Els tècnics del servei de reparació de televisors s'encarreguen de la reparació de televisors, ràdios, DVDs i equipaments d'alta fidelitat. Realitzen reparacions a les instal·lacions del client o en un taller.

Els tècnics del servei de reparació de televisors reparen televisors, ràdios, reproductors i gravadores de DVD, així com equipaments Wi-Fi. Treballen in situ, és a dir, visiten les cases particulars dels clients o locals comercials, o en els tallers on realitzen les reparacions.

Quan treballen in situ, parlen sobre el problema amb el client i inspeccionen l?equipament. Estudien els diagrames i les especificacions de cablatge, i després busquen l?avaria.

Substitueixen o treuen les peces desgastades o danyades utilitzant eines com ara tornavisos i equipaments de soldadura.

A continuació, tonen a muntar i ajustar l?equipament perquè funcioni correctament i amb seguretat. Quan han enllestit la feina, alguns enginyers del servei de televisió emeten la factura, cobren en efectiu o amb targeta de crèdit o xec i donen un rebut al client.

Els tècnics que treballen in situ fan entre vuit i deu serveis al dia, segons la complexitat de l?obra i la quantitat de trasllats implicats. Si el tècnic no pot reparar l?equipament in situ, se l?ha d?emportar al taller.

Els tècnics que treballen en un taller de reparació d?electrodomèstics reparen articles que els porten els clients o enginyers que treballen in situ. La seva feina pot resultar complexa i requerir molt de temps. De vegades han de demanar peces de recanvi o enviar l?aparell al fabricant.

Els tècnics que treballen al taller s?han d?assegurar que l?equipament funciona correctament i de forma segura abans de tornar-lo al client.
Si treballen a les cases particulars dels clients o en una àrea local, l?empresa que els contracta acostuma a proporcionar-los un cotxe o una furgoneta.

Els tècnics del servei de reparació de televisors han de seguir els procediments de seguretat i salut amb molta cura per evitar lesions d?esquena. Disposen de carros especials per ajudar-los a aixecar conjunts voluminosos de televisió. També han de ser molt conscients dels perills relacionats amb l?electricitat.

Els tècnics del servei de reparació de televisors han de complir amb els requisits següents:

• Tenir paciència i seguir una metodologia de treball integral, lògica i metòdica per a la resolució de problemes.
• Gaudir fent treballs de tipus pràctic.
• Ser capaços d?utilitzar eines manuals i elèctriques de forma segura.
• Tenir capacitat de comprendre dibuixos tècnics, diagrames de circuits i manuals de servei.
• Posseir habilitats numèriques per realitzar càlculs i resoldre problemes tècnics.
• Mostrar-se amables i servicials a l?hora de tractar amb els clients.
• Posseir unes bones habilitats de comunicació per explicar els problemes i les reparacions amb claredat als clients.

Gairebé sempre es necessita permís de conduir per poder visitar els clients.

• Amable.
• Aptituds per treballar en el servei al client.
• Capaç de prestar atenció al detall.
• Capaç d'entendre diagrames i dibuixos tècnics.
• En forma físicament.
• Està al dia dels canvis produïts en legislació sobre salut i seguretat.
• Habilitat per a conduir.
• Habilitat per a la soldadura.
• Habilitat per als números.
• Habilitat per resoldre problemes.
• Habilitats comunicatives.
• Habilitats pràctiques.
• Metòdic.
• Pacient.
• Permís de conduir complet.
• Porta equipament al taller per procedir a la seva verificació.
• Prepara factures, cobra.
• Presta una atenció especial a la normativa en seguretat i salut.
• Realitza comandes de peces de recanvi.
• Realitza reparacions en tallers.
• Repara i substitueix peces gastades, danyades o defectuoses.
• Repara televisors, ràdios, reproductors de DVD i equips d'alta fidelitat.
• Sensat.
• Torna aparells als fabricants.
• Utilitza equips elevadors especialitzats.