Cap de vendes majorista

Els caps de vendes a l'engròs organitzen el personal i controlen el flux de mercaderies en un comerç majorista. S'encarreguen de negociar amb els fabricants i altres proveïdors, del control d'existències i del finançament, emmagatzemament, transport, venda i comercialització de mercaderies a l'engròs.

Els majoristes compren als fabricants mercaderies en grans quantitats i les subministren a detallistes (des de botigues petites fins a cadenes de supermercats), així com a hotels, restaurants i empreses. Acostumen a estar especialitzats en un tipus especial de mercaderia, per exemple, comestibles, vi, mobles, articles elèctrics o roba. De vegades importen articles de fabricants d’altres països.

Els caps de vendes a l'engròs organitzen i controlen el flux de mercaderies i supervisen les funcions del personal en una empresa majorista. Alguns majoristes tenen magatzems d’autoservei o autoserveis de venda a l'engròs, on van els detallistes i altres empreses a comprar mercaderies. D’altres serveixen a domicili.

Els caps de vendes són en última instància els responsables de la recepció, l’emmagatzemament correcte, la venda i expedició en el moment adequat i en les quantitats estipulades. Els autoserveis de venda a l'engròs moderns poden estar molt automatitzats i sovint informatitzats. Els caps de vendes analitzen la informació proporcionada per xarxes de punts de venda informatitzats.

També tenen informatitzats els sistemes de planificació, gestió de magatzem i control d'existències. S’han d’assegurar que sempre tenen prou existències (però no massa) i negocien amb els proveïdors per aconseguir el millor preu possible.

Els caps de vendes en autoserveis de venda a l'engròs parlen personalment amb els clients; per exemple, atenen un client quan té alguna consulta o una queixa.

Els caps de vendes s'encarreguen de qüestions financeres, negocien els contractes de transport i implanten procediments per assolir més eficiència. També s'encarreguen de contractar, supervisar, motivar i de vegades formar el seu personal.

Al llarg de les 24 hores del dia s’efectuen diverses operacions de venda a l'engròs, i els caps de vendes poden haver de treballar a deshora per reunir-se amb el personal del torn de nit. També treballen algunes tardes i caps de setmana.

Per ser cap de vendes a l'engròs es necessita:

• Ser capaç de prendre decisions ràpides.
• Ser un bon organitzador; cal ser capaç de planificar i prioritzar tasques per complir amb els terminis.
• Ser capaç de motivar els altres.
• Conèixer els càlculs aritmètics simples.
• Ser capaç de resoldre problemes.

Així mateix, cal tenir:

• Dots per a la comunicació oral i escrita.
• Una ment analítica.
• Dots per al lideratge
• Interès pels negocis
• Aptituds per a la negociació
• Coneixement de les tecnologies de la informació (TI)

• Analitza informació.
• Aptitud per prendre decisions.
• Aptituds per a la comunicació verbal i escrita.
• Aptituds per a la planificació.
• Aptituds per al lideratge.
• Capacitat d'anàlisi.
• Capacitat per prioritzar tasques.
• Capacitats organitzatives.
• Dirigeix i supervisa el personal.
• Habilitat per a la negociació.
• Habilitat per a motivar.
• Habilitat per als números.
• Habilitat per resoldre problemes.
• Habilitats en informàtica.
• Interès pels negocis.
• Negocia amb proveïdors.
• Organitza i controla el flux de productes.
• Responsable de la contractació i la formació del personal.
• Responsable de rebre, emmagatzemar correctament i vendre productes.
• Responsable del servei al client al magatzem d'autoservei majorista.
• S'encarrega dels contractes de transport.
• Tracta clients en persona.
• Treballa sota un pressupost fix.
• Utilitza sistemes informàtics per planificar i gestionar el magatzem, així com per portar el control de l'estoc.