Diploma d'Expert de Community Manager

Amb la consolidació d'Internet i la irrupció de la Web 2.0, els social media han anat adquirint més protagonisme en la comunicació pública.
El volum d'usuaris i continguts que hi circulen i l'establiment de comunitats creades per interessos comuns els converteix en un objecte molt atractiu. Les empreses i entitats hi troben el seu públic objectiu i noves possibilitats per distribuir els seus missatges.
Les singularitats pròpies de les diferents plataformes, així com el caràcter horitzontal d'aquests espais exigeixen, però, desenvolupar noves habilitats. Els responsables de comunicació que dirigeixen les seves accions als mitjans de comunicació social han d'exercir d'intermediaris entre l'empresa i el públic, però també projectar i executar accions comunicatives estratègiques.
El curs Diploma d'expert Community Manager ofereix la possibilitat d'aprofundir des d'una dimensió teoricopràctica als social media. D'una banda permet abordar les bases i fonaments d'entorns online col·laboratius i socials per entendre les dinàmiques participatives que s'hi desenvolupen. De l'altra, i des d'una perspectiva estratègica, permet adquirir habilitats per al disseny i la planificació eficaç d'accions comunicatives en social mitjana i, de manera específica, per a la gestió i l'optimització de les comunitats virtuals.

Assignatures:

• Ecosistema social mitjana (4cr.)
• Monitorització i reputació en línia (5cr.)
• Community management (5cr.)

Perfils

• Gestor i dinamitzador de comunitats virtuals (community manager)
• Editor de continguts en social media
• Dissenyador del social mitjana pla
• Analista de social mitjana

A qui s'adreça

• Responsables de departaments de comunicació
• Directors de comunicació
• Responsable datenció i comunicació amb els clients
• Cap de gabinet de premsa
• Membres de gabinets de comunicació
• Responsables de relacions institucionals i/o públiques
• Consultors
• Periodistes
• Responsables de mitjans de comunicació

Requisits d'accés:

• Per cursar el programa cal tenir una titulació universitària prèvia.

En cas de no tenir una titulació universitària prèvia es pot accedir al programa a través del reconeixement de l'experiència professional següent:

• un mínim d'un any d'experiència al sector de la comunicació en social media, com a freelance o contractat per un tercer, a una de les àrees següents: gestió dels perfils i/o de la comunitat en xarxes socials, monitorització de la reputació en línia, direcció i/o disseny de l'estratègia comunicativa en social media, analista de xarxes socials.

Coneixements previs:

• No es requereixen coneixements previs.