Trobeu el vostre curs ideal
9%
Què és un Consultor comercial?
Els consultors comercials s'encarreguen d'orientar i acompanyar als clients assignats per les empreses en tot el procés de venda fins a la fidelització, ajudant-los a millorar la seva estratègia comercial, a reformar les seves operacions o a solucionar problemes per a augmentar la rendibilitat o eficàcia dels seus productes i serveis.
L'objectiu essencial d'aquests professionals és promoure l'èxit a llarg termini dels clients, per aquesta raó, convé que posseeixin coneixements sobre el funcionament del mercat, dels negocis i d'àrees empresarials com Marqueting o Recursos Humans, així com, un cert domini de diferents programaris de gestió i bases de dades.
L'objectiu essencial d'aquests professionals és promoure l'èxit a llarg termini dels clients, per aquesta raó, convé que posseeixin coneixements sobre el funcionament del mercat, dels negocis i d'àrees empresarials com Marqueting o Recursos Humans, així com, un cert domini de diferents programaris de gestió i bases de dades.
Funcions d'un Consultor comercial
Entre les tasques que els consultors comercials duen a terme en el seu dia a dia es troben:
- Realitzar avaluacions inicials dels negocis o projectes empresarials assignats per a detectar, confirmar o descartar situacions problemàtiques.
- Recopilar informació de les empreses i clients al llarg de la consultoria a través d'entrevistes, enquestes, lectura d'informes o vigilància.
- Analitzar i interpretar dades per a comprendre les causes dels problemes detectats i formular les recomanacions i solucions adaptades a les capacitats del client, atenent els seus interessos i a les seves limitacions.
- Elaborar plans de negoci que permetin impulsar petits o grans canvis i acompanyar als clients en la implementació, desenvolupament i millora contínua d'aquests.
- Participar en els processos de selecció, formació i desenvolupament dels equips comercials de l'empresa.
Perfil professional d'un Consultor comercial
Interessos
Les persones que exerceixen com a consultor comercial es caracteritzen per tenir interessos com:- Impulsar el desenvolupament de negocis.
- Oferir propostes creatives per a la solució de problemes empresarials.
- Dissenyar estratègies comercials reeixides.
Competències
Per al correcte desenvolupament de les seves funcions, és recomanable que aquests professionals siguin capaços de desenvolupar i implementar competències tècniques i transversals.Les competències tècniques recomanades per a treballar com a consultor comercial són:
- Domini de programari de gestió i de bases de dades.
- Disseny, implementació i avaluació de plans de negoci.
- Anàlisi i interpretació de dades quantitatives.
- Orientació al client.
- Orientació a l'assoliment.
- Planificació i organització.
- Adaptació i flexibilitat.
- Autonomia.
- Visió estratègica.
Trets de personalitat
Finalment, els aspectes de personalitat que caracteritzen a aquests professionals són:
- Amabilitat.
- Empatia.
- Autoconfiança.
- Creativitat.
- Paciència.
- Constància.