Especialista en màrqueting digital: SEO, SEM i GEO

L'especialista en màrqueting digital: SEO, SEM i GEO s'encarrega de millorar la visibilitat d'un lloc web a internet, el posicionament i l'autoritat digital d'una marca en cercadors i en les respostes generades per sistemes d'intel·ligència artificial.

La seva feina consisteix a dissenyar estratègies de visibilitat perquè la marca aparegui en entorns digitals en els moments adequats i davant el públic adequat. 

Per a fer-ho, analitzen com busquen la informació les persones, així com el funcionament dels cercadors d'internet i dels models de llenguatge (LLM) propis de les eines d'IA generativa.

Aquests professionals poden dominar les tres àrees d'especialització (SEO, SEM i GEO) o bé centrar-se en una o dues d'elles. La competència general en cada cas és la següent:

• Els especialistes en SEO (Search Engine Optimization) dissenyen estratègies i proposen millores en els continguts d'un lloc web per a optimitzar-lo amb la finalitat d'augmentar el trànsit orgànic i la conversió.

• Els especialistes en SEM (Search Engine Marketing) s'encarreguen de dissenyar i executar estratègies i campanyes de publicitat de pagament perquè una marca aparegui en els cercadors.

• Els especialistes en GEO (Generative Engine Optimization) dissenyen estratègies i realitzen recomanacions d'optimització d'un lloc web perquè sigui reconeixible i citable per sistemes d'IA generativa.

Els especialistes en SEO, SEM i/o GEO poden treballar en el departament o àrea de màrqueting i publicitat d'una empresa gestionant l'estratègia de màrqueting digital, com a consultors en agències de màrqueting digital o com freelancers.

Les funcions d'un especialista en SEO, SEM o GEO varien depenent de la seva àrea d'especialització, ja que cadascuna aplica diferents estratègies, tècniques i eines per a millorar la visibilitat de la marca i atreure trànsit a la pàgina:

Especialista en SEO

• Investigar paraules clau (keyword research) i mapar-les per a organitzar els continguts i evitar duplicitats.

• Proposar canvis en un lloc web perquè els cercadors el posicionin en els primers resultats, optimitzant elements interns com encapçalaments o title i tenint en compte els criteris EEAT (experiència, especialització, autoritat i fiabilitat).

• Planificar i supervisar estratègies de link building i analitzar perfils de backlinks.

• Dissenyar i proposar modificacions en l'arquitectura i l'enllaçat intern d'un lloc web per a millorar la seva rastrejabilitat i resoldre problemes d'indexació.

• Suggerir millores en el rendiment tècnic d'un lloc web, relatives a la velocitat de càrrega o al disseny responsive, per exemple.

• Monitorar els resultats relatius a volum de visites, audiència, impressions, CTR i les consultes que atreuen el trànsit, entre altres mètriques, amb Google Analytics, Search Console i altres eines.

• Formar als creadors de contingut perquè puguin aplicar criteris SEO en les seves produccions digitals.

• Col·laborar amb els departaments de disseny, desenvolupament i continguts per a optimitzar l'arquitectura web i l'experiència d'usuari.

Especialista en SEM

• Analitzar les accions de màrqueting digital de la competència per a detectar oportunitats.

• Alinear les estratègies SEM amb altres accions de màrqueting digital implementades en l'organització.

• Analitzar el perfil de l'audiència per a segmentar el target i poder personalitzar anuncis.

• Dissenyar campanyes de shopping per a plataformes d'e-commerce.

• Realitzar A/B testing d'anuncis i pàgines de destí (landing pages).

• Controlar el ROI (rendibilitat de la inversió) d'una campanya per a definir el pressupost i optimitzar la inversió.

• Coordinar-se amb els departaments de màrqueting, disseny, copywriting i operacions.

• Redactar informes de rendiment per a presentar els resultats d'una campanya.

Especialista en GEO

• Mantenir-se actualitzat respecte als diferents motors d'IA generativa existents, les seves versions i la manera en la qual processen la informació i seleccionen les fonts.

• Investigar tendències d'IA generativa i plataformes emergents per a anticipar canvis i ajustar l'estratègia GEO.

• Proposar recomanacions d'optimització del contingut i la imatge de marca per augmentar les mencions en respostes generades per IA.

• Proposar canvis en l'estructura i format de continguts digitals amb la finalitat que siguin comprensibles per a motors generatius.

• Coordinar-se amb els responsables de SEO i màrqueting de continguts per a assegurar la coherència en l'estratègia digital.

• Automatitzar amb IA l'anàlisi de mencions, cites i fonts en assistents generatius.

• Investigar l'ús de protocols i eines de connexió entre els continguts i els LLM (Grans Models de Llenguatge) com els MPC (protocols de comunicació entre les IA i les fonts de dades externes).

Interessos

Les persones que exerceixen com a especialista en SEO, SEM i GEO solen tenir els següents interessos:

• Millorar la presència i visibilitat d'una marca a internet.

• Adaptar els continguts d'un lloc web per a l'usuari i els buscadors, tenint en compte l'estructura i qualitat del contingut i les paraules clau.

• Mesurar l'impacte de les accions de màrqueting digital d'una empresa per a identificar oportunitats de millora.

• Planificar i executar campanyes de publicitat en cercadors.

• Contribuir a fer que una marca i els seus continguts digitals siguin reconeguts i considerats fiables per motors d'IA generativa.

Competències tècniques

Una especialista en SEO, SEM i GEO ha de comptar amb diferents habilitats, coneixements i competències tècniques, que poden variar en funció del càrrec específic que exerceixi:

• Coneixements de màrqueting digital per alinear les estratègies SEO, SEM o GEO amb els objectius de negoci.

• Nocions de branding per garantir la coherència de marca.

• Coneixement dels diferents motors de cerca existents a internet.

• Coneixement dels algoritmes emprats per a posicionar els continguts en cercadors com Google o Bing.

• Coneixement sobre arquitectura web, eines de publicació i sistemes de gestió de continguts (CMS).

• Nocions de llenguatges de marcat com HTML o XML.

• Coneixements de formats de dades estructurades i semàntiques com schema i metadata, entre altres.

• Ús d'eines d'anàlisi web i mesura de resultats: Google Analytics, Google Search Console, Screaming Frog i SEMrush, entre altres.

• Domini de plataformes publicitaries com Google Ads, Amazon Ads, Meta Ads o Microsoft Advertising.

• Comprensió de les tècniques de recuperació d'informació emprades per sistemes d'IA generativa com ChatGPT, Copilot, Gemini o Perplexity.

• Capacitat per a revisar en profunditat continguts digitals (estructura, enfocament, keywords, enllaçat intern, etc.) i fer propostes d'optimització amb la finalitat de millorar el posicionament.

• Capacitat per a coordinar-se amb equips multidisciplinaris: màrqueting, disseny, i copywriting, entre altres.

• Bon nivell d'anglès.

A més, és convenient posseir les següents competències transversals:

• Competència digital.

• Treball en equip.

• Disseny i gestió de projectes.

• Comprensió i expressió escrita.

• Aprenentatge permanent.

• Visió estratègica.

Trets de personalitat

Per altra banda, els trets de personalitat que caracteritzen aquests professionals són:

• Creativitat.

• Proactivitat.

• Meticulositat.

• Curiositat.

• Perseverança.

• Flexibilitat.

• Constància.

• Community manager
• Director de màrqueting
• Content Manager
• Social media manager