Curs de Comunicació Assertiva

1093 Persones estan visitant aquest curs
Preu 320 €
Sol·licita informació
Grup Sural Consultors
Curs de Comunicació Assertiva
Sol·licita informació
Curs
On-line
80 hores
Preu 320 €

Descripció

Grup Sural Consultors ofereix una promoció de Benvinguda per ser la primera inscripció al centre del 15%.
En aquest curs aprendràs a expressar sentiments o desitjos positus i negatius d´una forma eficaç sense negar les altres persones i sense crear o sentir vergonya i a defensar-te sense agressivitat o passivitat enfront de la conducta poc cooperadora o raonable dels altres.
Objectius del curs:
  • Expressar sentiments o desitjos positus i negatius d´una forma eficaç sense negar les altres persones i sense crear o sentir vergonya. 
  • Discriminar entre l´asserció, l´agressió i la passivitat.
  • Discriminar les ocasions en les quals l´expressió personal ´es important i adequada.
  • Defensar-se sense agressió o passivitat enfront de la conducta poc cooperadora o raonable dels altres

Temari

• Definició d'assertivitat. Creences, estats interns i trets de les comunicacions passives, agressives i assertives
o Definició d'assertivitat
o Els models de conductes assertives i no assertives
o Models comunicatius verbals i actitud de cada comportament
• Aprendre a dir no, acceptar i fer crítiques, lloances i demanar favors
o Aprendre a dir no
o Negar crítiques
o Tècniques i pautes assertives per acceptar una crítica
o Com fer crítiques assertivament
o Fer lloances
o Demanar favors
• Desenvolupar pactes viables, augmentar la comunicació i expressar sentiments i creences pròpies
o Desenvolupar pactes viables
o Augmentar la comunicació
o Expressió de sentiments i creences pròpies
• Resolució de comunicacions conflictives de manera assertiva
o Passos per demanar canvi de conducta: els 6 elements
• 5 Aplicació de l'assertivitat en l'atenció a l'ciutadà i en la relació amb els companys / es de l'equip de treball
• Conclusions i aprenentatges aplicables al lloc de treball a l'servei de la qualitat
o Per concloure: motius per assumir un comportament assertiu

Destinataris

Totes les persones i professionals que estiguin interessades a potenciar les seves habilitats comunicatives per dur a terme interaccions socials eficaços.

Requisits

La realització d'aquest curs no requereix cap coneixement previ de la matèria.

¿Necesitas información sobre cursos? Llámanos al 900 293 573

Llamada gratuita de lunes a viernes de 9h a 20h

Metodologia

Formació asincrònica amb el suport d'un tutor al llarg de la realització de tot el curs, que resoldrà dubtes i avaluarà totes les activitats. Metodologia molt pràctica.

Objectius

  • Expressar sentiments o desitjos positius i negatius d'una forma eficaç sense negar les altres persones i sense crear o sentir vergonya.
  • Discriminar entre l'asserció, l'agressió i la passivitat.
  • Discriminar les ocasions en les quals l'expressió personal és important i adequada.
  • Defensar-sense agressió o passivitat davant d'una conducta poc cooperadora o raonable dels altres.

Titulació obtinguda

La realització amb èxit del 80% de les activitats dona dret al certificat emès per Grup Sural de superació del curs.

Promocions

  • 10% de descompte pel segon i tercer curs que es matriculi el mateix alumne.
  • Grup Sural Consultors ofereix una promoció de Benvinguda per ser la primera inscripció al centre del 15%.

Preu

Preu 320 €
4 euros/Hora.
Curs de Comunicació Assertiva
Grup Sural Consultors
Campus i seus: Grup Sural Consultors
Grup Sural Consultors
C/ Jaume Balmes, 10 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona)
Sol·licita informació
X