Curs de Recepcionista d'hotel
1017 Persones estan visitant aquest curs
Preu 1.170 €
Sol·licita informació
Curs de Recepcionista d'hotel
Sol·licita informació
Informació del curs
Curs
Presencial | Semi-presencial
Barcelona
6 mesos
Preu 1.170 €
Descripció
A I.C. Formació incloem una variada oferta formativa el curs de capacitació professional com a Recepcionista d'Hotel, una formació dissenyada i impartida pel nostre centre. Es tracta d'un pla formatiu de nivell avançat i modalitat semipresencial o presencial, que podràs completar amb total flexibilitat d'horari.
Temari
Mòdul 1 Recepcionista d'hotel
• Introducció al turisme i hostaleria
• Mercat turístic i la distribució turística
• La intermediació en la reserva i venda d'allotjaments
• Legislació general del servei turístic
• Departament de taulell
• Departament de facturació i caixa I. Documentació administració bàsica
• Departament de facturació i caixa II. Operacions bàsiques de cobraments i pagaments
• Departament de Consergeria
• Habilitats Comunicatives en el personal de recepció
• Atenció telefònica a la recepció
• Qualitat del servei i atenció al client en hostaleria
• Prevenció de Riscos Laborals
Mòdul 2. Anglès
• Atenció al client a la recepció - consergeria.
• Donar informació turística en anglès.
• Gestió de Serveis Turístics en anglès.
• Introducció al turisme i hostaleria
• Mercat turístic i la distribució turística
• La intermediació en la reserva i venda d'allotjaments
• Legislació general del servei turístic
• Departament de taulell
• Departament de facturació i caixa I. Documentació administració bàsica
• Departament de facturació i caixa II. Operacions bàsiques de cobraments i pagaments
• Departament de Consergeria
• Habilitats Comunicatives en el personal de recepció
• Atenció telefònica a la recepció
• Qualitat del servei i atenció al client en hostaleria
• Prevenció de Riscos Laborals
Mòdul 2. Anglès
• Atenció al client a la recepció - consergeria.
• Donar informació turística en anglès.
• Gestió de Serveis Turístics en anglès.
Destinataris
Aquest curs va dirigit a totes aquelles persones amb interessades en el sector turístic i d'hostaleria. No cal experiència en el sector.
Requisits
No cal una titulació prèvia ni experiència en el sector, mitjançant aquesta formació aconseguiràs nivells òptims per a treballar en el sector.
¿Necesitas información sobre cursos? Llámanos al 900 293 573
Llamada gratuita de lunes a viernes de 9h a 20h
Objectius
El curs que segueix una metodologia docent teoricopràctica, està dividit en dos grans blocs temàtics. En el primer coneixeràs les funcions característiques que un recepcionista d'hotel ha de saber aplicar en el seu dia a dia professional. En el segon desenvolupessis competències d'anglès per a l'atenció de clients.
Titulació obtinguda
Un cop finalitzada la teva formació, et lliurarem el teu Diploma acreditant que has superat amb èxit tots els mòduls corresponents a la teua titulació.
Perspectives laborals
Treballessis en hotels, allotjaments rurals, estacions d'esquí, complexos de golf o de lleure i balnearis, però també poden exercir la seva activitat en residències sanitàries, hospitalàries i d'estudiants.
Borsa de treball
Disposem de borsa d'ocupació exclusiva per als nostres alumnes.
Curs de Recepcionista d'hotel
I. C: Formación
Campus i seus: I. C: Formación
Barcelona Formacion
Gran Via de Les Corts Catalanes, 636
08007
Barcelona