Cicle Formatiu de Grau Superior de Gestió d'Allotjaments Turístics

Cicle formatiu de grau superior
Oficial / homologat
Presencial | On-line
2000 hores
Consulteu el preu

Descripció

El Cicle Formatiu de Grau Superior de Gestió d'Allotjaments Turístics capacita a l'alumne per desenvolupar el seu perfil professional dins del área de l'allotjament d'un establiment hoteler o extra hoteler. Per a això rebrà la formació que aseguri una bona acollida i atenció al client i una correcta prestació de serveis del área seguint els objectius generals de l'establiment.

Temari

Estructura del Mercat Turístic.
Recepció i Reserves.
Gestió del Departament de Pisos.
Màrqueting Turístic.
Comercialització d'esdeveniments.
Direcció d'Allotjaments Turístics.
Protocol i Relacions Públiques
Recursos Humans en Allotjaments.
Anglès.
Segona llengua estrangera.
Projecte de Gestió d'Allotjament Turístic.
Formació i Orientació Laboral.
Empresa i iniciativa emprenedora.
Formació en centres de treball.
Dins del pla d'estudis, s'inclou el títol acreditatiu oficial d'Amadeus Espanya sense cap cost extra per a l'alumne. EUROAULA, Tourism School Barcelona, és l'únic centre de Barcelona acreditat amb llicències reals.

Requisits

  • Batxillerat
  • COU
  • FP II
  • Haver superat un Cicle Tècnic Superior
  • Prova d'accés
  • Estudis estrangers convalidables

Metodologia

Presencial i tambè pots oprtar per la modalitat a distància.

Durada

La durada del Cicle Formatiu de Grau Superior són 2 cursos acadèmics de setembre a juny. Total de 2.000 hores incloses les pràctiques en les empreses, 1.650 hores lectives i 350 hores de formació en el centre de treball.

Objectius

Analitzar el comportament del mercat, i les tendències dels serveis d'allotjament, per tal de dissenyar un pla de màrqueting.
Planificar els recursos materials, humans i econòmics necessaris de l'àrea d'allotjament.
Programar les accions de manteniment, per tal de preparar els serveis que integren l'àrea d'allotjament.
Elaborar els pressupostos i el càlcul de costos del departament, a fi de controlar la dotació de recursos econòmics i financers.
Gestionar el servei de recepció d'un establiment o àrea d'allotjament elaborant un "planning" de reserves i portant el control dels serveis consumits pel client.
Relacionar-se amb els clients en les llengües oficials i estrangeres requerides, a fi d'atendre l'acollida, estada i comiat dels usuaris de l'establiment.
Supervisar la prestació del servei verificant la seva qualitat i proposant les actuacions i rectificacions necessàries.
Dirigir un grup de treball de manera eficient, per tal d'optimitzar l'actuació dels recursos humans.
Planificar el procés d'inserció en el món del treball, a fi d'integrar-se satisfactòriament en el món laboral.
Integrar les diferents fases que intervenen en el procés de recepció i atenció al client, per tal de donar resposta a un procés globalitzador relacionat amb l'àrea d'allotjament.

Titulació obtinguda

Tècnic Superior en Gestió d'Allotjaments Turístics, expedit pel Departament d'Ensenyament de la Generalitat de Catalunya.

Perspectives laborals

Sots-director d'allotjaments turístics. Cap de recepció. Recepcionista. Cap de reserves. Agent de reserves. Coordinador de qualitat. Governant / a o subgovernant / a. Gestor d'allotjament en residències, hospitals i similars. Gestor d'allotjament en cases rurals. Coordinador d'esdeveniments. Cap de vendes en establiments d'allotjaments turístics. Comercial d'establiments d'allotjaments turístics.

Promocions

Beques disponibles.
Campus i seus: Escola Universitària de Turisme Euroaula
Escola Universitària de Turisme Euroaula
Carrer d'Aragó, 208-210 08011 Barcelona
Cursos més populars
X