Diploma d'Expert de Comunicació de Crisis i Habilitats Directives

10% descompte!
En aquest programa s'ofereixen les claus requerides per dissenyar i desplegar una estratègia comunicativa que permeti actuar amb agilitat, precisió i efectivitat davant d'una situació de crisi, així com les habilitats directives necessàries per gestionar un equip, exercir el lideratge i realitzar les tasques de portaveu organització.
Vivim temps turbulents en què qualsevol organització es pot trobar a l'ull de l'huracà i fins i tot veure amenaçada la seva supervivència d'un dia per l'altre (o, per ser més precisos, d'un moment per l'altre). Empreses, institucions i entitats de tota mena han d'estar preparades, per tant, per fer front a les situacions de crisi.
En primer lloc, per intentar evitar minimitzar els riscos existents. En segon lloc, per gestionar-les quan esclaten, procurant reduir els danys que puguin ocasionar. I, finalment, per curar adequadament les ferides durant la fase de postcrisi.
A més, durant el programa es treballarà el desenvolupament d'habilitats directives i l'expressió oral i escrita, orientada a adreçar-se al públic extern i intern com a portaveu. La formació de portaveus dota de les eines necessàries per traslladar missatges amb eficàcia, adaptant les necessitats i el funcionament dels mitjans televisius, radiofònics i escrits.
Aquest programa forma part del màster universitari en comunicació corporativa, protocol i esdeveniments.

Comunicació de crisi i de risc

• Prevenció de crisi: compliment i responsabilitat social corporativa (RSC)
• Gestió i comunicació del risc: issues management
• Pla de crisi
• Comitè de crisi
• Recuperació postcrisi

Habilitats directives, lideratge i formació de portaveus

• Guia d'habilitats directives
• Habilitats personals. Desenvolupament de l'autoconeixement. Maneig de l'estrès personal
• Habilitats interpersonals. Motivar els altres. Maneig de conflictes
• Habilitats de grup. Apoderament i delegació. Formació d'equips efectius i treball en equip
• Hàbils específiques de comunicació. Gestió de reunions
• La comunicació com a habilitat directiva
• Recull de materials audiovisuals i casos pràctics

Perfils
Aquest programa s'adreça als perfils professionals que exerceixen o aspiren a exercir responsabilitats comunicatives que requereixin coneixements sobre la identificació del públic, la selecció de canals i l'elaboració de missatges. També els professionals que treballen en gabinets de premsa i que volen anar més enllà d'aquesta funció i arribar a altres aspectes que influeixen en la reputació de les organitzacions.
A qui s'adreça
Aquesta titulació està adreçada als qui vulguin dedicar-se a la comunicació corporativa, les relacions institucionals, la comunicació interna o comunicació de portaveus a les organitzacions.
Sortides professionals

• Responsable de comunicació corporativa a empreses o institucions. Des d'una visió holística de la comunicació, és responsable de coordinar la comunicació corporativa i institucional i la comunicació interna.
• Responsable de comunicació interna. Responsable de fomentar la comunicació amb els empleats i el diàleg entre totes les àrees de lorganització.
• Cap de premsa. Responsable de les relacions de lorganització amb els mitjans de comunicació.

Requisits d'accés
Per cursar el programa cal tenir una titulació universitària prèvia. En cas de no tenir una titulació universitària prèvia es pot accedir al programa a través del reconeixement de l'experiència professional següent: un mínim d'un any d'experiència professional en l'àmbit de la comunicació corporativa i les relacions públiques, l'organització i la producció d'esdeveniments , i/o en l'àmbit del protocol.
Coneixements previs
No es requereixen coneixements previs